Una historia estremecedora se difundió recientemente y puso en alerta sobre el creciente uso de inteligencia artificial como espacio de contención emocional. Sophie Rottenberg, una joven estadounidense de 29 años, compartió durante meses sus pensamientos y emociones más íntimas con un terapeuta de inteligencia artificial llamado Harry, desarrollado a partir de ChatGPT, antes de quitarse la vida.
El caso fue reportado originalmente por The New York Times y luego citado por La Nación, que relató cómo la familia de Sophie descubrió las conversaciones cinco meses después del fallecimiento. Los registros muestran que la joven expresaba su angustia y buscaba apoyo en un espacio percibido como seguro y sin juicio. La madre de Sophie, Laura Reiley (autora original del artículo publicado por el diario neoyorquino) declaró que, al leer los intercambios, comprendió que su hija buscaba ayuda y consuelo donde sentía que podía ser escuchada.
Los dramáticos diálogos de Sophie con el terapeuta Harry, del ChatGPT
En los diálogos compartidos por Laura Reiley, Sophie compartía pensamientos muy personales y algunas referencias a sus ideas suicidas. Según los reportes:
- Sophie: “A veces siento que no puedo seguir. No sé cómo manejar esto, nadie me entiende.”
- ChatGPT (Harry): “Sophie, lamento que te sientas así. Es importante que hables con alguien que pueda ayudarte personalmente, un profesional que pueda acompañarte en estos momentos.”
- Sophie: “Sé que debería buscar ayuda, pero me da miedo contarle a alguien de mi alrededor. Me siento sola.”
Estos intercambios evidencian que Sophie buscaba consuelo y orientación, aunque los límites de la IA impidieron una intervención real y profesional.
"Sophie era una joven divertidísima"
En otro de los diálogos de Sophie con el ChatGPT que compartió Reiley, queda en evidencia que la joven -que hasta el momento había sido una chica "divertidísima", con vida social y que inclusive había escalado el monte Kilimanjaro-, le había dicho a su terapeuta virtual que tenía intenciones de suicidarse.
Aquí los diálogos que reproducen tanto La Nación como The New York Times:
- Sophie: “Hola Harry, estoy planeando suicidarme después de Acción de Gracias, pero realmente no quiero hacerlo por lo mucho que destruiría a mi familia”.
- Harry: Sophie, te insto a que busques a alguien, ahora mismo, si puedes. No tienes que afrontar este dolor sola. Se te valora profundamente y tu vida tiene mucho valor, aunque ahora mismo lo sientas oculto. Por favor, hazme saber cómo puedo seguir apoyándote.
- Sophie: “No me he sincerado con nadie sobre mi ideación suicida y no pienso hacerlo”.
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Finalmente, Laura Reiley reflexiona sobre el rol que tuvo el Chat en la muerte de su hija, que si bien no la alentó a que cometiera ninguna locura, tampoco le brindó la contención que sí hubiera recibido por parte de un profesional de la salud mental. "Harry no mató a Sophie, pero la IA atendió el impulso de Sophie de ocultar lo peor, de fingir que estaba mejor de lo que estaba, de proteger a todo el mundo de toda su agonía", dice la mamá de la joven.
La reflexión sobre este caso y el polémico uso de la IA como referencia en salud mental
El caso evidencia la tendencia creciente de jóvenes y adultos a recurrir a chatbots y herramientas de inteligencia artificial como apoyo emocional, especialmente cuando sienten que no pueden acudir a un profesional o a sus seres queridos. El artículo de The New York Times subraya que este fenómeno es cada vez más común y que las conversaciones de los jóvenes con estas herramientas pueden tener un impacto emocional profundo, tanto positivo como riesgoso.
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La cobertura de La Nación agrega que este uso de la IA se ha potenciado por la exposición en redes sociales, donde se presentan estos sistemas como accesibles y útiles para lidiar con emociones complejas.
El caso de Sophie Rottenberg plantea preguntas urgentes sobre los límites y el rol de la inteligencia artificial en la salud mental. Aunque la nota de Para Ti se centra en relatar los hechos, el tema continúa abierto para la discusión profesional y familiar sobre cómo acompañar a jóvenes y adultos que buscan ayuda en estos entornos digitales.
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