En pleno barrio de Belgrano, sobre Av. Congreso 2428, funciona desde 1977 Herrajes Diagonal, una empresa familiar dedicada a la venta, distribución y comercialización de herrajes para el hogar, obras y grifería artesanal. Lo que comenzó como una cerrajería entre amigos fue creciendo con el paso de los años hasta convertirse en una marca reconocida dentro del rubro por su trayectoria, calidad y atención personalizada.
“Para nosotros es un gusto volver a estar en Para Ti. El año pasado tuvimos la oportunidad de contar quiénes somos y hoy queremos compartir cómo venimos evolucionando como empresa”, expresó Rafael Pannunzio, presidente de Herrajes Diagonal.
La firma nació cuando sus fundadores detectaron el potencial del mercado de herrajes y decidieron ampliar el negocio original para ofrecer productos y soluciones orientadas tanto al público particular como a profesionales de la arquitectura y el diseño.
Desde sus inicios, Herrajes Diagonal apostó por combinar tecnología, ergonomía y estética en cada uno de sus productos, consolidando una propuesta que hoy la posiciona como un actor de referencia en proyectos residenciales y comerciales.
Actualmente, la empresa trabaja junto a marcas reconocidas a nivel nacional e internacional como Häfele, Blum, Unihopper, Sidañez y Currao, participando en obras y desarrollos donde el diseño y la funcionalidad ocupan un lugar central.
Si bien el histórico local de Belgrano continúa siendo un espacio clave para la experiencia presencial, la empresa también reforzó su presencia digital. “Mantenemos nuestro local físico, que sigue siendo un punto clave para quienes valoran el contacto directo con el producto y el asesoramiento en persona. Al mismo tiempo, fortalecimos nuestro canal de venta online a través de nuestra página web”, señaló.
Según detalló el presidente de la firma, la propuesta apunta a ofrecer soluciones para distintos perfiles de clientes. “La idea es facilitar la experiencia y adaptarnos a cada tipo de cliente. Y uno de los pilares más importantes es el asesoramiento personalizado a través de WhatsApp, que nos permite brindar una atención cercana, como si el cliente estuviera en el local”.
Además de la comercialización de productos, Herrajes Diagonal se destaca por acompañar a arquitectos, diseñadores y profesionales durante todo el proceso creativo, ofreciendo asesoramiento técnico y soluciones adaptadas a cada proyecto. El equipo trabaja de manera articulada con aliados estratégicos para pensar, diseñar y ejecutar espacios funcionales y estéticos.
“Estamos trabajando continuamente en optimizar cada punto de contacto, profesionalizar nuestros procesos y seguir incorporando herramientas que mejoren la experiencia del cliente. Como empresa apostamos a crecer y evolucionar en el mercado, pero manteniendo siempre nuestro diferencial: la cercanía, el asesoramiento y la calidad en la atención”, remarcó Pannunzio.
Con 48 años de trayectoria, la empresa mantiene intacto el espíritu familiar con el que nació. Para su presidente, el crecimiento sostenido de la marca no sería posible sin el acompañamiento de empleados y clientes. “Creemos que seguimos sosteniéndonos gracias a nuestros empleados y, sobre todo, a nuestros clientes. Tenemos buena gente de ambos lados, y eso lo valoramos y lo reconocemos profundamente”, afirmó.
Y agregó: “Esto fue un crecimiento progresivo: el primer día tal vez vinieron dos personas, el segundo cuatro, y hoy contamos con una cantidad impresionante de clientes que nos reconocen, nos brindan su apoyo y vienen a buscar soluciones a nuestro local”.
A casi cinco décadas de su fundación, Herrajes Diagonal continúa consolidándose como un referente del sector en la Ciudad de Buenos Aires, apostando a la innovación sin perder la cercanía y la atención personalizada que marcaron su historia desde el primer día.
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