¿Intentaron hackear tu cuenta? Si creés que te hackearon la cuenta o intentaron hacerlo, pero aún podés iniciar sesión, estas son algunas medidas que podés tomar para protegerla:
● Cambiá la contraseña o enviate un correo para restablecerla.
● Activá la autenticación en dos pasos para aumentar la seguridad.
● Confirmá que el número de teléfono y el correo electrónico que figuran en la
configuración de tu cuenta sean correctos.
● Revisá el centro de cuentas y eliminá todas las cuentas vinculadas que no
reconozcas.
● Revocá el acceso de cualquier app de terceros sospechosa.
¿Qué hacer si alguien roba tu cuenta de Instagram?
Si creés que alguien se apoderó de tu cuenta o la hackeó, podés tomar varias medidas para
protegerla.
Comprobá si hay un mensaje de Instagram en tu cuenta de correo electrónico.
Si recibiste un correo electrónico de [email protected] en el que se te indica que
se cambió tu dirección de correo electrónico, podés deshacer este cambio seleccionando
cancelar el cambio en el mensaje. Si también se cambió otra información (por ejemplo, la
contraseña) y no podés volver a cambiar la dirección de correo electrónico, solicitá un enlace de inicio de sesión o un código de seguridad a Instagram.
Para solicitar un enlace de inicio de sesión:
- En la pantalla de inicio de sesión, clickeá Recibir ayuda para iniciar sesión (Android) u
¿Olvidaste tu contraseña? (iPhone). - Ingresá el nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de
teléfono vinculados a tu cuenta y, a continuación, clickeá Siguiente. Nota: Si no tenés
acceso al nombre de usuario, la dirección de correo electrónico o el número de
teléfono asociados a tu cuenta, ingresá la información de inicio de sesión que usaste
más recientemente y, luego, clickeá ¿No podés restablecer la contraseña? debajo del
botón Siguiente y seguí las instrucciones que aparecen en pantalla. - Seleccioná tu dirección de correo electrónico o tu número de teléfono y clickeá
Siguiente. - Hacé clic en el enlace de inicio de sesión del correo electrónico o el mensaje de texto
(SMS), y seguí las instrucciones que aparecen en pantalla.
Mantené tu cuenta protegida y ayúdanos a difundir esta información.
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Edición de video: Camila Uset
